Товары для животных начинают оцениваться не на полке, а в конкретной домашней ситуации: корм должен съедаться без сбоев, наполнитель — удерживать запах и подходить лапам, переноска — не пугать питомца, а игрушка — выдерживать его манеру игры. Здесь удобство владельца работает только тогда, когда оно не спорит с поведением животного.