Перевозка считается выполненной не тогда, когда машина выехала по маршруту, а когда груз прибыл в согласованное место, принят без неоговорённых повреждений и это подтверждено документами. Надёжность транспортной услуги видна в связке между подготовкой груза, действиями водителя, контролем пути и завершением доставки.